Nos services et notre accompagnement personnalisés

Depuis toujours, l'engagement de Marais, filiale du Groupe Tesmec, n'a jamais changé : fournir à nos clients non seulement des machines de qualité, mais aussi un éventail de services inégalé pour assurer le bon fonctionnement, l'efficacité, la rentabilité et la durabilité de chaque équipement. Nous sommes convaincus que chaque défi mérite une solution personnalisée et que chaque client mérite notre plus grande attention.

Découvrez ci-dessous la gamme étendue de nos services conçus pour répondre à vos besoins spécifiques et vous garantir une tranquillité d'esprit à chaque étape de votre projet. Chez Marais, filiale du Groupe Tesmec, nous ne sommes pas seulement votre fournisseur - nous sommes votre partenaire dédié, engagé à votre succès.


Assistance technique / dépannage

Chez Marais, filiale du Groupe Tesmec, nous comprenons l'importance de maintenir vos équipements en parfait état de marche. Grâce à nos différentes agences et filiales, notre service d'assistance technique est capable d'intervenir à distance ou sur site, quelle que soit la marque de votre machine et le lieu de votre chantier, en France ou à l’étranger. Notre équipe d'experts est dédiée à résoudre rapidement vos problèmes pour minimiser vos temps d'arrêt.



Maintenance / Contrat d’entretien

La maintenance préventive est la clé pour prolonger la durée de vie de vos équipements. Nous proposons des contrats d'entretien adaptés à vos besoins ou des maintenances ponctuelles, garantissant ainsi que vos machines fonctionnent de manière optimale. Nos techniciens formés et qualifiés prennent en charge vos machines dans nos ateliers mais opèrent aussi à l'international pour garantir la performance et la fiabilité de votre équipement, quelle que soit sa marque ou son âge.

Pièces détachées et accessoires

Un bon fonctionnement nécessite des pièces des accessoires de qualité. Nous fournissons des pièces d'origine et multimarques pour garantir l'efficacité et la longévité de vos trancheuses. Notre stock important et notre réseau de fournisseurs assurent une disponibilité rapide, pour que vous puissiez reprendre vos opérations sans délai.

Vous ne savez pas quelle pièce ou quel accessoire commander ? Notre équipe est là pour vous guider et vous conseiller sur les pièces les plus adaptées à vos besoins.

Modification et adaptation besoins spécifiques client

Chaque chantier est unique, et parfois une machine standard ne suffit pas. Notre équipe est spécialisée dans la modification et l'adaptation de trancheuses selon vos spécificités. Nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour comprendre vos besoins et offrir une solution sur-mesure.




Revamping de trancheuses toutes marques
Avec notre service de revamping, donnez une seconde vie à vos machines. Que ce soit pour une mise à jour technologique, un remplacement de composants ou une amélioration esthétique, nous redonnons à vos trancheuses leur gloire d'antan, tout en respectant les standards actuels.



Services connectés

La technologie évolue et nous aussi. Grâce à nos services connectés, surveillez et gérez vos machines à distance. Recevez des alertes en temps réel, assurez un suivi précis de l'utilisation et profitez du récolement automatique des tranchées. Une manière moderne de garantir l'efficacité et la sécurité sur vos chantiers.